【安心・便利】ハウスクリーニング業者を選ぶポイントは？ おすすめの業者も紹介！

特定箇所の掃除をしてくれるハウスクリーニングを専門業者に依頼する方が増えています。需要が高まるほどハウスクリーニング業者も多くなり、どこに依頼すればいいのか悩んでいる方は多いでしょう。

中には、しっかりと掃除をしてくれない悪徳業者が存在しているので、慎重に依頼する業者を見極めなければなりません。

本記事では、ハウスクリーニング業者を選ぶ際のポイントを解説します。

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この記事を読むことで、ハウスクリーニング業者に依頼するメリットや選び方が分かります。気になる方はぜひ参考にしてください。

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1．ハウスクリーニング業者に依頼するメリット

まずは、ハウスクリーニング業者に依頼するメリットを紹介します。

1-1．短時間できれいに掃除してくれる

ハウスクリーニング業者に依頼する大きなメリットは、短時間できれいに掃除してくれるところでしょう。派遣されるのは掃除のプロなので、どのような汚れがついているのか瞬時に把握し、落としやすい洗剤をセレクトしては瞬時にきれいにしてくれます。

いわゆる、効率のいい作業工程を把握しているというわけです。だからこそ、素人ではなかなか落とすことができない汚れも、短時間できれいにしてくれるでしょう。

1-2．手間と時間がかからない

頑固な汚れがついているほど、きれいにするまで手間と時間がかかるものです。毎日忙しい日々を送っている方にとっては、掃除する時間と手間が面倒に感じてしまうでしょう。そんなときこそ、プロのハウスクリーニング業者に依頼すれば、手間と時間をかけることなくきれいにしてくれます。

忙しい方はもちろん、高齢で体力に自信がない人も安心して依頼できるでしょう。特に、高所作業や水気の多い場所では、転倒の危険があります。重たいものを移動する際もぎっくり腰などを引き起こしかねません。ハウスクリーニングに依頼すれば、そのような体に関する危険も回避できるので安全面においても大きなメリットがあります。

1-3．掃除道具や洗剤購入の失敗リスクがない

部屋の各所をきれいに掃除しようとすると、掃除に必要な道具や洗剤を購入し準備しなければなりません。素人では、どの汚れにどの洗剤が有効か・どんな道具を購入すればいいのか分からず、結局使わないものまで購入してしまいがちです。けれども、ハウスクリーニング業者に依頼すれば、そのような失敗リスクを負う必要がなくなります。

どの汚れにどの洗剤を使えばいいのか把握しているため、設備などを傷める心配もありません。その点においても、ハウスクリーニングに依頼するメリットは大きいといえるでしょう。

1-4．掃除しにくい箇所も対応してくれる

ハウスクリーニングに依頼するメリットには、掃除しにくい場所やなかなか掃除ができない場所も対応してくれる点もあります。たとえば、お風呂場やキッチンの換気扇などです。お風呂場やキッチンは毎日使う場所ですが、普段から換気扇まで掃除をしている方はほとんどいないでしょう。

換気扇は手が届きにくい上、調理中の油分がこびりついたり、ホコリまみれになったりするなど掃除したくない場所です。ハウスダストがたまっていては体調に悪影響をおよぼしてしまうため、ハウスクリーニングできれいにしたい場所でもあります。

2．ハウスクリーニング業者を選ぶポイント

それでは、ハウスクリーニング業者を選ぶポイントをいくつか紹介します。

2-1．ハウスクリーニングの内容が適しているか

ハウスクリーニングといっても、お風呂場・キッチン・水まわりなど、自分で掃除してもらいたい場所を自由に選ぶことができます。そのため、まずはきれいにしたい場所がサービスに含まれているかチェックしましょう。ハウスクリーニング業者に依頼する際は、掃除してもらいたい場所がサービス内容に含まれているところを選ぶのが大切です。

なるべくサービス内容やオプションが充実している業者を選ぶと、選択の自由も大きくなるのでいいでしょう。清掃後のトラブル防止のためにも、どこまでが作業に含まれているか事前の確認が必要です。

2-2．損害保険に加入しているか

ハウスクリーニング業者を選ぶ際は、損害保険に加入しているかチェックしてください。作業を行っているとき、家のものを壊されたり傷つけられたりすることがあるかもしれません。損害保険に加入している業者であれば、万が一のときでも安心できます。

ほとんどのハウスクリーニング業者は損害保険に加入しているものですが、料金が安すぎる業者は未加入である可能性があるので注意が必要です。また、損害保険の加入を確認したら、どこまで賠償してくれるのかも確認しておきましょう。

2-3．スタッフの技術と女性スタッフの有無

スタッフの対応や丁寧さも業者選びのポイントではありますが、ここで注目してほしいのはスタッフの技術と女性スタッフが在籍しているかどうかです。優良業者のスタッフは丁寧に接してくれますし、どのような状況であっても迅速かつ適切に行動します。けれども、悪徳業者のスタッフは態度が悪かったり、スキルがなかったりするケースが多いのです。

また、ハウスクリーニングは他人を家にあげることになるため、信頼できる人がいるかどうかも業者選びのポイントとなります。特に、女性の場合は、男性よりも女性スタッフのほうが安心できるでしょう。

2-4．選択できる時間帯が幅広いか

ハウスクリーニング業者選びにおいて、選択できる時間帯の広さもチェックしておきたいポイントです。夜勤がメインのお仕事の場合、日中のハウスクリーニングの依頼が難しいでしょう。その場合、夜間や早朝など時間外作業の対応が可能な業者であれば安心して依頼できます。

ハウスクリーニングを行っている業者の中には、応相談で時間外作業に対応してくれるところもあるようです。通常の費用より高くなりますが、選択できる時間帯が広いところほど迅速な対応が可能でしょう。

2-5．口コミや評判がいいか

インターネットで「業者名 口コミ」と検索してみると、実際に利用した人の評判がチェックできます。口コミや評判がいいかどうかも、ハウスクリーニング業者を選ぶ際の大切なポイントです。悪い評判がついているところは悪徳業者の可能性があるので注意しましょう。

この業者は何がいいのか・どのようなスタッフが在籍しているのかなど、業者のホームページでは分からないことが記載されていることもあります。依頼前にチェックしておくと、より安心できるかもしれませんね。

2-6．見積書の内容がハッキリしているか

料金体系がきちんと明確になっているか・見積書の内容が具体的に記載されているかも、業者選びの際にチェックしておきたいポイントです。料金体系が不明確になっていたり、見積書の内容が大ざっぱだったりする場合は、悪徳業者の可能性があるので依頼しないほうがいいでしょう。

見積書には、どのような作業にいくらかかるのか内訳を記載するためのものなので、内訳が記載していない見積書は論外です。

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3．おすすめのハウスクリーニング業者を紹介

それでは、おすすめのハウスクリーニング業者をいくつか紹介します。

おそうじ革命

おそうじ革命の公式サイトはこちらから

おそうじ革命は、全国主要都市に展開している、追加料金がなく安くてクオリティも高く、人気のハウスクリーニング業者です。

おそうじ革命のスタッフは、独自の研修カリキュラムによってスタッフさん一人ひとりがプロの技術力を持っています。この研修期間は業界最長の45日間が設けられています。

使用する洗剤、薬剤はオリジナルのものを使用しており、環境に配慮しながらも強い洗浄力を実現しています。小さなお子さんがいるご家庭でも安心です。

仕上がり保証で作業から3日以内であれば、申告によって無料で再作業をしてくれるのでとても安心です。

さらには、子育て支援割というプランがあり、対象のサービスがいつでも何度でも10％割引になるため、子育て世帯におすすめのハウスクリーニング業者です。

オリコン顧客満足度調査のハウスクリーニング コストパフォーマンスの部で3年連続No.1を獲得。スタッフさんの技術、仕上がりに不安を持ちたくない方にオススメです。

おすすめポイント

  • 追加料金なし、満足できない場合の再作業は無料
  • ネットから空き状況を確認できる
  • 妊娠中、赤ちゃんがいる家庭

サービス概要

対応サービス エアコン／キッチン／水まわり／部屋など

料金
一般エアコン：1台目 9,980円（税込） 
レンジフード付きタイプ：1,5480円（税込）
キッチン：16,500円（税込）
お風呂場：15,400円（税込）
お得な水回り２点セット：26,400円 (税込)

対応地域
ほぼ全国エリア
※青森・秋田・栃木・島根・鳥取・山口・徳島・大分県は対応エリア外

対応時間
9:00～19:00
土日・祝日・夜間も対応可能

支払い方法
現金／各種クレジットカード／電子決済

エコ洗剤
あり

損害保険
あり

おそうじ革命の口コミ

おそうじ革命の口コミ・評判をまとめると「大手なのに格安でコスパが良いが、スタッフによる差はある」オリコン顧客満足度で2年連続No.1に選ばれるだけあって、おそうじ革命スタッフのエアコン・ハウスクリーニング技術は高く、嬉しいサービスもあり安心して依頼できるコスパが良い業者。

メディアでも紹介されてますね。ネット予約も出来るので対象エリアの方はこの機会にご検討してみてください。

おそうじ革命の見積もりはこちらから

ダスキンメリーメイド

ダスキンメリーメイドの公式サイトはこちらから

掃除用品のレンタルや家事代行など、あらゆる家庭の手助けをしてくれることで有名なダスキンですが、ハウスクリーニングも有名です。

47都道府県すべてに店舗があり、その数は1,122以上にもおよびます。

要望に応じて「今回だけ」「定期的」と言ったサービスの利用頻度を選ぶことができます。

大手ならではの専門的な清掃スタッフが在籍しているため、技術力には安定感があります。

洗剤はプロならではのもの使用しているので、一般家庭ではどうしても取り切ることができない汚れやカビなど、その時々の状況に合わせて丁寧に作業をしてくれることが特徴的です。

スタッフ教育にも力を入れているので、高いクオリティの作業を望めます。

また、害虫獣駆除サービスがあるので、害虫獣に悩んでいる方はハウスクリーニングと一緒に依頼することもできます。

実績と信頼は言うことなしの業界最大手なだけに価格は少し高めですが、「高いお金払ってでも信頼できるところでしっかりやってほしい！」ダスキンが１番おすすめです。

おすすめポイント

  • 大手ならではの安定した清掃専門スタッフが在籍
  • 場所別のプラン、まるごと掃除できるセットプランあり
  • 害虫獣駆除サービスにも対応している

サービス概要

対応サービス
エアコン／キッチン／水まわり／部屋／窓など

料金
レンジフード：19,800円（税込）
キッチン：18,700円（税込）
お風呂場：19,800円（税込）
洗面台：9,460円（税込）
まるごとクリーニング：16,500円（税込）〜

対応地域
全国

対応時間
8:00～20:00

支払い方法
現金／クレジットカード／銀行振込

エコ洗剤
あり

損害保険
あり

ダスキンメリーメイドの口コミ

ダスキンの口コミ・評判ですが、掃除の質の高さと教育が行き届いたスタッフの接客態度の良いと言う口コミが目立ちます。

後、金額が他社に比べると高いとの声・緊急対応がないとの声があります。確かにダスキンに依頼するには、事前に訪問見積もりをする必要がありますし他社に比べると割高になりますが清掃・接客のクオリティに関しては素晴らしいです。

ハウスクリーニングが初めてで失敗しなくない人は、圧倒的な信頼度が評判のダスキンに依頼すると良いでしょう。

ダスキンメリーメイドの見積もりはこちらから

アールクリーニング

アールクリーニングの公式サイトこちら

アールクリーニングは、東京・神奈川・埼玉・千葉に対応しており、安い料金とクオリティの高さで多くのリピーターを増やし、作業実績をどんどん伸ばしているハウスクリーニング業者です。作業実績はなんと20万件を突破！

さらに、日本トレンドリサーチで「クオリティ満足度」「コスパ満足度」「主婦におすすめ」の3冠を達成し、多くの利用者から支持されているハウスクリーニング業者なのです！

クオリティの高さは、研修期間中に難しい機種を扱ったり実際の依頼を想定しての研修、使っている洗剤は、独自のオリジナル洗剤を使うなどして日々、情報共有して高めています。

元々の料金も安いのですが、パックプランでさらに安く依頼する事が出来たり、他社では有料のオプションを無料でサービスして貰えたりと、安さにおいて右に出る業者はいません。

おすすめポイント

  • 料金が安いのに防カビ抗菌コートが無料
  • 技術力と接客サービスに定評がある
  • まとめて綺麗にするならパックプランがお得

サービス概要

対応サービス
エアコン／キッチン／水まわり／部屋／窓など

料金
エアコン：9,500円（税込）
キッチン：14,850円（税込）
お風呂場：19,500円（税込）
洗面台：9,800円（税込
激トク3時間パック：24,800円（税込）

対応地域
東京都／神奈川県／埼玉県／千葉県

対応時間
9:00～18:00

支払い方法
現金／クレジットカード／電子マネー/銀行振込

エコ洗剤
あり

損害保険
あり

アールクリーニングの口コミ

2回目の利用です。 色々な業者にお掃除頼んできましたが、アールクリーニングさんが丁寧め印象に残っていたのでリピートです！ 実施内容と範囲などの事前説明が丁寧で分かりやすかったです。完了報告もしっかり説明してくれたのも安心できました^_^ もちろん素人では出来ない部分までピカピカにしていただきました。 また、お願いしようと思います。 https://curama.jp/600123749/review/
予約した時間ピッタリに作業開始しました。 作業員の応対も丁寧でした。もとがかなり汚れていたので綺麗になって満足です。 https://curama.jp/600123749/review/?page=2&sort=top-review
初めてハウスクリーニング依頼でしたので仕上がりや対応に少し不安でしたがとても誠実に対応していただき安心しておまかせできました。仕上がりも大変満足しています。また機会があればお願いしたいと思います。お疲れ様でした。 https://curama.jp/600123749/review/?page=5&sort=top-review

アールクリーニングの口コミ・評判ですが、料金が安かったという口コミが目立ちます。クオリティも良く・スタッフ対応も良いと言う声も多数。

後、作業時間が予定より長く掛かった・清掃するスタッフがタバコ臭かったとの声もありました。口コミは総じて、料金が安く、質も良いとの声が多数です。

アールクリーニングはスタッフも20代～30代が中心の若い方が多いのでテキパキとクリーニングの作業をするのも頼もしいですね。

南関東にお住まいで、とにかく金額を安く収めたい方にお薦めです！

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お掃除マスター

お掃除マスターの公式サイトはこちら

お掃除マスターは、個人のお客様だけでなく、大手不動産や有名飲食チェーンとの取引もある信頼の厚いハウスクリーニング会社です。

マクドナルド・すき家・ミスタードーナツ・住友不動産・アパマンショップなどを、知る人ぞ知る有名チェーン店などを手掛けています。

規模も北海道から沖縄まで全国1,000ヶ所以上に展開している大手ハウスクリーニング業者です。

カスタマーセンターが365日24時間対応可能なので、いつでも予約を入れられるのが特徴。最短15分での駆け付けも可能で、急な依頼をしたいときに頼れる業者です。

料金も他社と比べてリーズナブル。さらにスタッフは年間5万件以上の出動経験があり、ハウスクリーニングに関する経験、知識が豊富です。

おすすめポイント

  • お急ぎの当日対応も可能
  • 夜は21時以降も相談可
  • キャンセル料がかからない

サービス概要

対応サービス
エアコン／キッチン／水まわり／カーペット／洗濯機など

料金
レンジフード：8,800円（税込）〜
キッチン：8,800円（税込）〜
お風呂場：13,460円（税込）〜
洗面台：8,800円（税込）〜

対応地域
全国

対応時間
24時間

支払い方法
現金／クレジットカード

エコ洗剤
あり

損害保険
あり

お掃除マスター口コミ

12月3日に、水回り4点セットでお世話になりました。 説明、作業とも丁寧にしていただき、感謝です。 換気扇は音が小さくなった気がして、嬉しいです。 こちらがお願いしてないところも、やっていただき気持ち良く使えてます。 また、自分でできないときはお願いしようと思います。 ありがとうございました。 https://curama.jp/875853214/review/
実家の両親のために、水回りの5点セットクリーニングをお願いしました。 ご夫婦お2人で、暑い中細かいところまで心をこめてお掃除してくださり、依頼して良かったと心から思いました。とりわけお風呂場のbefore/afterは、古いマンションでここまで綺麗になるなんて・・・すごい！！と嬉しい驚きでした。水垢が取れてピカピカです。5点セットは決めるのに少し勇気のいる価格ですが、ここ数年で一番価値のある出費でした。また2回目もぜひお願いしたいです。 https://curama.jp/875853214/review/
本当に隅々まで丁寧に掃除して頂きました。 応対や所作も丁寧かつ穏やかで、何より親切でした。 やり残しや手抜きもなく、キッチンの隅々、換気扇ダクトの中までしっかりと掃除して頂き、見違えるようにきれいになっておりました。 また、当初予定になかった洗面所も掃除をして頂き、本当に驚きました。予定終了時間を過ぎてもやり残しなく徹底的に取り組まれる姿に高いプロ意識を感じ、感激しました。 それはそれとして、追加料金はきっちり取られるのかな？と内心心配しておりましたが、そんなことは一切ありませんでした。(笑) トイレや風呂場も掃除しづらい箇所の積年の汚れも落として頂き、本当に綺麗になっておりました。 おそうじマスターさんはその名の通り、高いプロ意識と穏やかで柔らかい物腰の掃除達人ご夫婦でした。 また次回も是非お願いしようと思ってます☆彡 https://curama.jp/water-cleaning/4set/SER010751288/review/a5c6a71b-eac8-4bdd-ac32-89e018d080f4/

お掃除マスターの口コミ・評判ですが、料金が安かった・緊急対応してくれて助かったと言う良い口コミがあります。後、他の業者さんに比べて、悪い口コミが多いです。

「問い合わせしても返事がない」、「予約したけど今日来ない」、「現地調査きたのに、まだ見積もり来ない」などのクレームが多いようです。お掃除マスターは「職人を紹介するプラットフォームで、職人を紹介したっきり丸投げなのでは？」との意見も。

お掃除マスターは24時間対応でお値段も安く、全国対応で使い勝手は良いが、口コミが気になります。

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4．ハウスクリーニングに関してよくある質問

ハウスクリーニングに関する質問を5つピックアップしてみました。

Q．ハウスクリーニングに依頼するデメリットは？
A．主なデメリットは、自分で掃除する以上にお金がかかることです。掃除のプロに依頼するので当たり前のことではありますが、頑固な汚れがたくさんついていたり、作業範囲が広くなったりすると割高になってしまうでしょう。出張費や人件費を加えると、自分で道具をそろえるよりも費用がかかることを踏まえた上で、ハウスクリーニング業者に依頼してください。

Q．依頼に適したタイミングは？
A．秋が最も適したタイミングだといわれています。ハウスクリーニング業者にとって、秋は閑散期でもあるからです。春先は引っ越しに伴う依頼が多くなりますし、夏はエアコンクリーニング、冬は大掃除シーズンと繁忙期になってしまいます。繁忙期に入ると費用が高くなったり、すぐに来てもらったりすることが難しくなるでしょう。費用をできるだけ抑えたい・スムーズにきれいにしてもらいたい方は、秋に依頼するのが1番です。

Q．依頼前に確認すべきことは？
A．セットプランの内容です。ハウスクリーニング業者によっては、セットプランが豊富に用意されています。家全体の清掃を行うプランはほとんどの業者で用意されていますが、水まわりや特定の箇所を3カ所まで選択できるプランなど、その内容は業者によってさまざまです。ピンポイントに依頼できれば、清掃の必要がない部分のコスト削減につながります。

Q．ハウスクリーニングの相場費用は？
A．作業内容別の料金相場は以下のとおりです。

  • キッチン・リビング：約15,000～20,000円
  • エアコン：約10,000～20,000円
  • 浴室：約15,000～20,000円

あくまで目安となるため、具体的な費用が知りたい方は複数の業者に無料見積もりを依頼するといいでしょう。複数の業者を比較することで、だいたいの目安が分かります。また、全体プランになると部屋の広さに応じて料金が異なるでしょう。

Q．安すぎる業者に依頼するのは危険か？
A．あまりにも費用が安すぎる業者は悪徳業者の可能性があるので依頼しないほうがいいでしょう。作業後に高額な追加費用を請求されたというトラブルが増えているからです。そのような業者は見積書の内容も不明確な状態が多いため、依頼前に必ず確認することをおすすめします。追加費用が発生するケースについてもチェックしておくといいでしょう。

5．ハウスクリーニング業者を選ぶポイントまとめ

ハウスクリーニング業者を選ぶ際は、サービスの内容やスタッフの技術・女性スタッフの有無・損害保険に加入しているかなどに注目するといいでしょう。

さまざまなポイントをしっかりと押さえた上で、複数の業者を比較してください。ハウスクリーニングは家の中に他人をあげることになるため、信頼できるかどうかが大切なポイントです。

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